Záruku a vrátenie o vašich objednávkach

Ako priamy dodávateľ kempingového sortimentu Protune neustále pracuje, aby uspokojil svojich zákazníkov s vynikajúcimi nákupnými skúsenosťami a poskytoval popredajné služby na podporu našich distribútorov a predajcov, aby ste zaistili rýchlu a efektívnu odpoveď na akékoľvek otázky, ktoré môžete mať.

Špecifická informačná príručka k našim zárukám:

• _{●Na všetky produkty sa vzťahuje záruka na osobné a komerčné použitie.}
• _{●Na všetky produkty The Vedanta International sa vzťahuje len záruka na výrobné chyby.}
• _{●Záruka je k dispozícii pre pôvodného kupujúceho, ak počas tohto časového obdobia produkt zlyhá v dôsledku chyby materiálu alebo spracovania.}
• _{●Servis v rámci tejto záruky je k dispozícii po vrátení produktu spolu s vašou objednávkou do jedného roka.}
• _{●Ak sa po kontrole zistí, že výrobok je chybný, bezplatne ho opravíme alebo vymeníme.}
• _{●Záruka sa nevzťahuje na nesprávne použitie alebo poškodenie spôsobené nehodou, poškodením víchricou alebo vetrom, plesňou, zanedbaním, UV degradáciou a spravodlivým opotrebovaním a akýmikoľvek inými umelými poškodeniami.}
• _{●Upozorňujeme, že záruka bude považovaná za neplatnú, ak sa výrobok použije na iné účely, než na aké bol určený.}
• _{●Ak reklamácia nie je považovaná za záruku alebo je mimo záručnej doby, môžeme výrobok opraviť za nominálne náklady.}
• _{●V prípade, že dostanete tovar poškodený prepravcom, uplatníte reklamáciu priamo u prepravcu}
• _{●Viac informácií nájdete na www.protuneoutdoors.com}

Vrátenie produktu

Vrátenie akýchkoľvek produktov nie je povolené bez predchádzajúceho súhlasu a malo by byť odoslané do 7 dní od prijatia produktov. Nahradené budú iba nedokonalé alebo nesprávne tvarované výrobky. Za každý vrátený produkt, ktorý nie je chybný alebo nemá deformovaný tvar, bude účtovaný 40% poplatok za opätovné naskladnenie. Vrátený tovar musí byť tiež odoslaný s predplateným nákladom. Zatiaľ čo prepravné poplatky sú nevratné.Všetky záruky, skutočné alebo implicitné, sú výhradnou zodpovednosťou výrobcu a mali by byť vrátené priamo výrobcovi na výmenu alebo opravu po koordinácii s Protune Outdoor.Zákaznícke objednávky a položky, ktoré boli roztrhané, použité, špinavé, pozmenené, poškodené alebo upravené zákazníkom, NEBUDÚ akceptované za žiadny druh náhrady alebo výmeny.